【大切なお知らせ】Mastercardの取り扱いを一時停止のご案内

この度「BASEかんたん決済」において、決済事業者からの要請により一部システム改修が必要となったため、2025年12月23日（火）より、Mastercardの取り扱いを一時停止いたします。

Mastercardの取り扱いは「終了」ではなく「一時停止」であり、再開に向けて調整を進めています。
また、今後も決済方法の拡充に取り組んでまいります。

Amazon Pay 等の支払いに登録済みのMastercardは引き続きご利用いただけます。

「BASEかんたん決済」利用申請ページより導入をご検討ください。

ご理解・ご協力のほど何卒よろしくお願いいたします。

本件の詳細な対応方法につきましては、下記ヘルプページにてご案内しております。
ショップ運営における影響や、必要な設定内容についてもまとめておりますので、必ずご確認ください。

▼ 「Mastercard」の取り扱いについて、くわしく教えてください
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/52636643062681

よくあるお問い合わせ

• Q. すでにMastercardで注文済みの場合、どのような対応が必要ですか？
  A. 一部の注文を除き、注文済みの決済は有効です。発送期限内に通常どおり発送をお願いします。
  一部の注文では、購入者さまにてクレジットカードの変更が必要です。詳しくはヘルプをご参照ください。

• Q. Mastercardが使えない期間、ほかのクレジットカードでの支払いは可能ですか？
  A. Mastercard以外のカード（VISA・JCB・American Express・Diners Club）は通常どおりご利用いただけます。

• Q. Mastercardでの支払い再開時期はいつになりますか？
  A. 現在調整中です。再開の目処が立ち次第、メールや管理画面にてお知らせいたします。